تخطي إلى المحتوى الرئيسي

شركة شيشان الطبية

خدمة ودعم

التميز العالمي في الخدمة

وضع المعايير في الدعم الجراحي

نحن أكثر من مجرد شركة مصنعة - نحن شريكك الموثوق به في غرفة العمليات، ونضمن دقة الأجهزة، والتسليم السلس، والأداء السريري دون انقطاع.

إدارة الجودة والامتثال التنظيمي

تعمل شركة Xishan Technology في إطار أطر تنظيمية عالمية صارمة للأجهزة الطبية، وتقدم حلولاً جراحية معتمدة بالكامل، مما يمكّن شركاء التوزيع الدوليين لدينا من خلال دعم شامل للملفات التنظيمية للوصول السريع إلى السوق المحلية.

س1: ما هي أنظمة الجودة الدولية والشهادات التنظيمية التي تحملها منتجات شيشان؟

تلتزم شركة شيشان التزاماً صارماً بالمعايير التنظيمية الطبية العالمية. ISO 13485، ISO 9001، MDSAP، وGMP شهادات إدارة الجودة. أنظمة الطاقة الجراحية الأساسية لدينا والمستهلكات المعقمة ذات الاستخدام الواحد حاصلة على شهادات معتمدة من قبل علامات CE (لائحة الأجهزة الطبية الأوروبية)ونحن نحمل 6 تراخيص وطنية من الفئة الثالثة وأكثر من 40 ترخيصًا للأجهزة الطبية من الفئة الثانية في الصين.

نعم. يقدم فريق الشؤون التنظيمية المتخصص لدينا دعمًا شاملاً في مجال التوثيق، بما في ذلك شهادات البيع الحر (FSC/CFS)، وشهادات المنشأ (CO)، والملفات الموثقة/المصدقة، والملفات الفنية، وتقارير اختبار النوع مصممة خصيصاً لتلبية متطلبات الاستيراد الخاصة بوزارة الصحة الإقليمية.

تُعد شركة Xishan، المعترف بها كشركة نموذجية وطنية للملكية الفكرية مع أكثر من 1300 براءة اختراع معتمدة، المنظمة الرئيسية التي قامت بصياغة المعيار الصناعي الوطني الصيني لمعدات جراحة الأنسجة العظمية الكهربائية (YY/T 0752-2016)، وقد قادت أو شاركت في صياغة 8 معايير وطنية وصناعية للأجهزة الطبية.

الدعم الفني وضمان غرفة العمليات

تُعد سلامة المرضى واستمرارية العمليات الجراحية من أهم أولوياتنا. نوفر استجابة فنية سريعة، وتغطية ضمان منظمة، وسياسة وحدة احتياطية للطوارئ لتقليل وقت التوقف وضمان سير العمل بسلاسة في غرفة العمليات.

س1: ما هي مراكز التدريب السريري الدولية التي أنشأتها شركة شيشان؟

أنشأت شركة شيشان 7 مراكز تدريب سريرية دولية، بما في ذلك مرافق متخصصة في روسيا (موسكو وسانت بطرسبرغ)، والبرازيل (مركز تدريب IRCAD للأنف والأذن والحنجرة وبرنامج جراحة الأعصاب المتنقل)، وأوزبكستان، إلى جانب التعاون السريري المستمر مع مستشفيات الدرجة الثالثة الرائدة من الفئة أ في جميع أنحاء الصين.

تم تجهيز القاعدة الصناعية لشركة Xishan التي تبلغ مساحتها 25800 متر مربع بمختبر قياسي للحيوانات الكبيرة يضم أجهزة التخدير الجراحي وأجهزة التنفس الصناعي وطاولات العمليات وأجنحة التنظير الداخلي الكاملة بدقة 4K، مما يدعم التدريب الجراحي على الأنسجة الحية والعروض التوضيحية الإجرائية والصفوف الرئيسية العملية.

تُعد شركة Xishan راعياً ومورداً رسمياً للاتحاد العالمي لجمعيات جراحة الأعصاب (WFNS)، وتحافظ على تبادلات أكاديمية وثيقة وبرامج تدريب للجراحين وأبحاث في مجال التكنولوجيا السريرية مع كبار المتخصصين الطبيين في جميع أنحاء العالم.

الشحن والتوصيل العالمي وإمكانية التتبع

تتعاون شركة Xishan Technology مع كبار مزودي الخدمات اللوجستية الدوليين لضمان شحن سريع وآمن ومتوافق مع المعايير لأنظمة الطاقة الجراحية والمستهلكات المعقمة إلى المستشفيات ومستودعات الموزعين في جميع أنحاء العالم.
س1: ما هي طرق الشحن وشروط التجارة الدولية (Incoterms) التي تدعمونها بشكل أساسي؟
ندعم بمرونة شركات الشحن السريع الدولية (DHL، FedEx، UPS)، والشحن الجوي المتخصص، والشحن البحري. شروطنا التجارية القياسية هي EXW (تشونغتشينغ) أو FOB (شنغهاي/شنتشن)، مع إمكانية التفاوض على شروط CIF وCFR وDDP بناءً على متطلبات الخدمات اللوجستية الإقليمية ومتطلبات المناقصات.
جميع منتجات شيشان مُغلفة بتغليف واقٍ طبي. عند الاستلام، يُرجى فحص الطرد فورًا، وتدوين أي عيوب خارجية في إيصال التسليم، والتقاط صور/مقاطع فيديو عالية الدقة، والتواصل مع مدير حسابك في شيشان لبدء إجراءات التأمين والاستبدال السريعة.
يُخصَّص لكل جهاز جراحي ومستهلك معقم مُعرِّف فريد للجهاز (UDI) ورمز شريطي خاص بالدفعة. وبفضل التكامل مع نظام إدارة عمليات التصنيع (MES)، نضمن إمكانية تتبع دورة حياة المنتج بالكامل بنسبة 100%، بدءًا من المواد الخام مرورًا بالتجميع الدقيق وصولًا إلى التسليم النهائي للمستشفى.

دعم التوزيع العالمي والشراكات

نعمل بنشاط على تنمية علاقات طويلة الأمد ومتبادلة المنفعة مع موزعي الأجهزة الطبية في جميع أنحاء العالم، ونقدم موارد تسويقية شاملة ودعمًا أكاديميًا وتدريبًا تقنيًا محليًا.
س1: كيف يمكن لشركتنا التقدم بطلب لتصبح موزعًا معتمدًا لمنتجات Xishan؟

يمكنكم تقديم استفسار عبر نموذج "اتصل بنا" أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً على العنوان التالي: sales@xishanmed.comسيتصل بك مدير تطوير الأعمال الإقليمي المخصص لدينا في غضون 24 ساعة لمراجعة مؤهلات السوق وتصميم مقترح شراكة مناسب.

نحن نوفر للموزعين المعتمدين كتالوجات منتجات كاملة، ومواد إعلامية عالية الدقة، ومواد معارض، وأوراق بحثية سريرية، وتدريب شامل في الموقع أو عبر الإنترنت لفرق المبيعات والهندسة الخاصة بكم.